Sexta-feira, 22 de Fevereiro de 2008.

Porque hoje é sexta-feira é uma prática de treinamento à distância instituída, em novembro de 1998, no Centro de Recursos Humanos da Secretaria dos Transportes Metropolitanos - STM, de circulação através do correio eletrônico interno, que além de divulgar artigos técnicos e de autores consagrados, aborda temas de gestão, de relacionamento interpessoal, ambiente e atitudes, com intuito de promover desenvolvimento e aprimorar as relações no trabalho.
"Como as pepitas de ouro, muitas vezes as idéias estão recobertas de lama. Se ignorarmos seu brilho, poderemos desperdiçá-las. Por isso, devemos guardar até as idéias que não nos parecem tão interessantes num primeiro momento.

AS CINCO TRILHAS DO APRENDIZADO ORGANIZACIONAL

DISSEMINAÇÃO E CONHECIMENTOS
O conhecimento deve circular livremente por toda a organização;
Boas idéias não devem ser propriedades de poucos;
Conceitos e iniciativas inovadoras devem ser compartilhadas.

EXPERIMENTAÇÃO
O ambiente de trabalho deve favorecer a experimentação;
O foco da experimentação é a busca de novas oportunidades;
Novos conceitos e idéias devem ser testadas com métodos científicos;
O erro deve ser visto como fonte de aprendizado.

RESOLUÇÃO SISTEMÁTICA DE PROBLEMAS
Ferramentas de diagnóstico com base científica devem ser disseminadas;
Problemas devem ser solucionados com metodologia de base científica.

MEMÓRIA ORGANIZACIONAL
A empresa deve preservar sua história com seus sucessos e fracassos;
Estes registros deve estar disponíveis a todos na empresa.

APRENDIZADO COM TERCEIROS
A empresa deve aproveitar a experiência de parceiros e concorrentes;
Este aprendizado pode envolver produtos, procedimentos,
formas de gestão, tecnologia e ações estratégicas;
Este aprendizado deve levar em conta os aspectos contingenciais.

Wood, T. "Aprendendo a aprender".

Uma Ótima Semana !!!.

Carlos Augusto Roveri é Administrador de Empresas pela FAAP (1977), com especialização em gerenciamento da qualidade para brasileiros pela AOTS, em Yokohama, no Japão e MBA em Gestão de Empresas pela FIA/USP, é Diretor de Recursos Humanos e Ouvidor da Secretaria de Estado dos Transportes Metropolitanos - STM e é Conselheiro na Associação Brasileira de Recursos Humanos, Seccional São Paulo - ABRH-SP/Aparh. E-mail: roveri@faap.net