Sexta-feira, 17 de Dezembro de 2004

Porque hoje é sexta-feira é uma prática de treinamento à distância instituída, em novembro de 1998, no Centro de Recursos Humanos da Secretaria dos Transportes Metropolitanos - STM, de circulação através do correio eletrônico interno, que além de divulgar

artigos técnicos e de autores consagrados, aborda temas de gestão, de relacionamento interpessoal, ambiente e atitudes, com intuito de promover desenvolvimento e aprimorar as relações no trabalho.

"Como as pepitas de ouro, muitas vezes as idéias estão recobertas de lama. Se ignorarmos seu brilho, poderemos desperdiçá-las. Por isso, devemos guardar até as idéias que não nos parecem tão interessantes num primeiro momento.

Nós somos o Sexta Feira.

Carlos Augusto Roveri

O Sexta Feira está completando seis anos, são apenas um pouco mais de trezentas edições de muitas alegrias e às vezes, até de algumas lágrimas. É um boletim encaminhado semanalmente para umas duas mil pessoas que o repassam várias vezes, para contatos em outras cidades, outros estados e até em outros países, ou seja, roda o mundo.

"In door", quando lastreado numa pesquisa de necessidades e tipologia, ele é muito apropriado para o treinamento e é uma ótima ferramenta para trabalhar o clima e a cultura da organização, já na rede mundial, é uma poderosa ferramenta de "networking".

Inicialmente ele serviu para estimular a utilização do correio eletrônico interno e era direcionado mais aos dirigentes da minha organização, mas logo passou a ser disponibilizado para todos, e na Internet, pelo interesse que despertou.

Como ferramenta de treinamento a distância, ele tem vários objetivos:

• veicular informação para todos os funcionários, através de um processo contínuo de comunicação, principalmente, para os dirigentes da organização, que em decorrência da rotina de trabalho, têm dificuldade em acessar o tipo de informação que é veiculada;
  
• estabelecer um processo contínuo, mas diversificado, para treinamento a distância (e-learning), através de correio eletrônico, internet e Intranet;
  
• mudar a médio prazo, o clima e até mesmo a cultura da organização.
  
• trabalhar a auto-estima das pessoas com base no estímulo à iniciativa, na analogia com realizações bem sucedidas, na valorização das expectativas e nos exemplos positivos, bem humorados ou motivadores;
  
• quebrar paradigmas e favorecer a criatividade, através de textos e até mesmo testes ou enigmas que trabalhem ou estimulem a liberdade a ousadia a contraposição a regras ou condicionamentos, de crítica ao lugar comum e até mesmo que explorem ou valorizem atitudes inovadoras;
  
• estimular posturas comportamentais, através de textos que despertem a emoção, a razão, que falem das relações interpessoais e familiares, do respeito a limites, da percepção de si e do outro, ou que valorizem as diferenças individuais;
  
• instigar o trabalho em equipe em textos que trabalhem a sinergia; a eficiência a eficácia e a gestão de conflitos;
  
• evidenciar competências interpessoais e inteligência emocional em textos que estimulem as pessoas a identificar e lidar com pontos fortes e fracos ou diferenças, ou ainda a desenvolverem as competências, ou mesmo como lidar com a emoção nos relacionamentos pessoais e profissionais;
  
• criar um banco de informações e textos passível de ser acessado continuamente por todos os funcionários, e por vezes
  
• veicular informações técnicas de uma forma simpática e agradável, que possa concorrer com o elevado volume de informações a que estamos condicionados no nosso dia-a-dia.

Posso afirmar que ele é fruto das inúmeras contribuições e das manifestações recebidas durante todo esse tempo. A todas os meus agradecimentos. Acredito que se ele agrada tanto, é porque é como a vida, vem de nós, da nossa inteligência da nossa maneira de ser, da nossa sede de relacionamentos, mesmo que eletrônicos. Veja a Internet, é tão nova e já é tão rica nesse sentido, estamos ajudando a escrever a história da era da informação.

Nós seres humanos, somos assim, repletos dessa riqueza, dessa profusão maravilhosa de pérolas do conhecimento e o Sexta Feira, é mais uma prova viva disso, porque apenas aproveita essa nossa particularidade.

O texto escolhido para hoje, vem a calhar, não apenas por ser mais uma das pérolas que circulam todos os dias na Internet, mas porque ele traduz, em grande parte, o espírito do Sexta Feira. Com certeza, um dia, todos os dias serão sextas-feiras.

PORQUE HOJE É Sexta Feira...

"Ao adentrar ao restaurante às 12:30 horas, me assustei... O que teria acontecido? Que clima de alegria coletivo é este? Por que não é assim nos outros dias?

Comecei a pensar: Claro... Ta explicado, hoje é sexta-feira de carnaval! Homens sem gravatas, longe das suas camisas brancas e dos seus ternos escuros e as mulheres sem seus "taiuers" comportadíssimos, que chegam a esconder suas formas, no ar um misto de pecado e salvação, sensual e inocente. É a festa do demônio, é ele quem comanda esta sexta-feira. Mas esta resposta era muito simples, muito banal, não me convenci.

Queria saber mais, queria saber que magia é esta? Qual o segredo? Qual o truque? Qual o quê? Qual o porquê?

Corri perguntar, não ia suportar o almoço com tantos questionamentos... Precisava naquela hora saber de onde vinha tanta energia para o riso, se era um dia igual aos outros... De onde vinha tanta energia para o prazer, se era a comida igual aos outros dias... De onde vinha tanta energia para a busca do contato com o outro, se todos eram os mesmos que se viam todos os dias. Não podia ser uma resposta tão simples... Era sexta-feira de carnaval! Não era possível que o diabo fosse tão poderoso a ponto de transformar tanto as pessoas.

Não entrava na minha cabeça que todas aquelas pessoas se guardam durante a semana, o mês, o ano todo, correndo de um lado para o outro, ora fugindo de um, ora fugindo de outro, ora fugindo do proibido, ora fugindo do concebido, quem sabe fugindo de si mesmo... Para na sexta-feira de carnaval se achar... Não podia ser tão simples... Tinha que haver uma magia qualquer, um segredo, um truque, um o quê, um porquê...

Pergunto daqui, pergunto dali. Finalmente uma luz. Todas as sextas-feiras esse fenômeno se repete. Nas sextas-feiras as pessoas quebram-se a si mesmas, rompem com os tabus e as necessidades de desempenharem o papel de "pessoas bem comportadas" atrás das suas gravatas coloridas ou não, dentro de "taiuers" colados aos corpos ou não... Não há a obrigatoriedade do vestir - cada um, pode ser cada um!

Há então, não é o carnaval que se aproxima, é só o dia da doação, da camaradagem, da alegria de fazer parte de uma grande família organizacional. É o dia mais esperado da semana. É o dia da realização. É o dia de se entregar de corpo e alma ao trabalho e às relações. É o dia total.

Pena que as Organizações não descobrem que nesse dia o prazer de trabalhar é maior e conseqüentemente a produtividade também é maior... Pena não se decretar que todos os dias serão SEXTA-FEIRA!"

(autoria desconhecida)

Tenha Uma Ótima Semana !!!

* Carlos Augusto Roveri é Administrador de Empresas pela FAAP (1977), com especialização em gerenciamento da qualidade para brasileiros pela AOTS, em Yokohama, no Japão e MBA em Gestão de Empresas pela FIA/USP, é Diretor de Recursos Humanos e Ouvidor da Secretaria de Estado dos Transportes Metropolitanos - STM e é Conselheiro na Associação Brasileira de Recursos Humanos, Seccional São Paulo - ABRH-SP/Aparh.
E-mail: roveri@faap.net