BANHEIRO DAS EMPRESAS

Grafitar banheiros é um hábito mundial. Para muitas pessoas estes minutos no "trono" tornam-se momentos de plena criatividade e devaneios. Explicam os estudiosos do comportamento humano que é um momento singular na sensação de liberdade do ser humano.

Ocorreu-me este tema por duas razões: como palestrante e condutor de seminários em empresas, por muitas vezes utilizei a técnica de, nos intervalos, ir imediatamente ao banheiro para ouvir os comentários e avaliações honestas das pessoas sobre aquilo que estavam ouvindo ou a forma como estava apresentando o respectivo tema. Confesso que, inúmeras vezes, fiz alterações na forma ou abordagem de um assunto com base nestes "feedbacks" sanitários.

Agora vejo notícias de empresas que estão utilizando a técnica de estimular funcionários enquanto cumprem suas funções biológicas no banheiro da empresa, serem estimulados a dar opiniões sobre o seu local de trabalho, clima organizacional e outras manifestações, sem a necessidade de se identificarem. Painéis, folhas de papel, canetas e pincéis são colocados no banheiro.

O princípio que orienta esta abordagem é que as pessoas são mais espontâneas quando estão fechadas entre as quatro paredes de um banheiro e livres do formalismo dos trajes típicos do mundo do trabalho.

Várias pesquisas sobre clima, motivação e sugestões produziram mudanças nas empresas com opiniões colhidas nos seus banheiros.

Algumas mais ousadas estão aproveitando a onda para obter avaliações honestas sobre as chefias e executivos. Entendem que a espontaneidade provocada pelo isolamento do banheiro dá mais coragem aos subordinados.

Imagine se esta moda pega também nas casas, onde opiniões sobre pais, filhos, sogras, genros e noras possam ser emitidas no banheiro?

Somos uma sociedade cada vez mais em busca da autenticidade e quebra do formalismo e hipocrisia nas relações.

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